LINEマーケティングの方法。メリットから具体的な運用方法まで解説

こんにちは。コウジ(@koji596)です。

 

LINEマーケティングは非常に有効なマーケティング手法です。

現代のビジネスでは、LINEマーケティングを使いこなすことは必須スキルです。

 

この記事ではLINEマーケティングのやり方やメリットを解説します。

LINEマーケティングとは

名前の通り、LINEを活用して商品販売を行うことです。

具体的には、LINE公式アカウントの作成とLステップによる機能の拡張でマーケティングを行います。

それぞれの機能や特徴を簡単に説明します。

 

LINE公式アカウント

LINEを通じて、企業や個人事業主がユーザーとコミュニケーションをとるための、事業者用のアカウントです。

メルマガのLINE版と認識すればOKです。

 

メッセージ機能・自動応答機能・タイムライン投稿などを無料で使用できる、非常にコスパの良いツールです。

 

LINE公式アカウントサイトより引用

 

メッセージ送信が多くなったら有料課金が必要になりますが、最初は無料版で充分活用できます。

 

Lステップ

Lステップとは公式LINEの機能を拡張するためのツールです。

ステップメッセージ(登録者の状況によって自動で配信されるメッセージ)・登録者情報の取得・ターゲット毎に異なるメッセージ配信などを行うことが出来ます。

Lステップ公式サイトより引用

Lステップの導入は最安プランでも月額2,980円かかりますが、メッセージの自動化や、情報を必要とする人に絞って配信するなど、非常に役立つ機能が追加されます。

 

LINEマーケティングのメリット

LINEマーケティングのメリットは次の通りです。

  • ユーザー数が多い
  • 開封率がメルマガの2倍以上
  • 友達登録が容易
  • チャットのやり取りが可能
  • 見込み顧客を集めることが出来る
  • 運用コストが少ない

 

LINEは国内利用者No1のSNSであり、登録やメッセージの確認も容易であるため、消費者はとにかく身近に利用可能です。

一方で企業側にとっても、運用コストが低く、簡単に導入できるため、身近なツールです。

 

気軽に導入できるのにパフォーマンスが非常に高く、現代の最強のマーケティング手法とも言えます。

 

LINEマーケティングの活用方法

ここからは具体的な活用方法を説明します。

LINEマーケティングでは「定期配信」と「個別対応」を行います。

 

定期配信

登録してくれた見込顧客に対して、定期的に情報発信を行います。

アカウントを放置すると、信頼の低下や、最悪登録を解除されてしまうので注意して下さい。

 

コウジ
具体的には以下の内容を配信しましょう。
  • 教育用動画
  • 情報提供
  • 企画発案

 

簡単に説明します。

 

教育用動画

ユーザーの知識や価値観をアップグレードさせる情報を提供します。

 

例えば、あなたはWebマーケティングのスクールを運営しているとします。

Webマーケティングの重要性が分からない人は、Webマーケティングのスクールに入会しませんよね?

そのため、Webマーケティングの重要性を教育する必要があります。

 

情報提供

具体的なWebマーケティングの手法など、無料で提供できる情報を発信していきます。

 

企画発案

限定ライブ・無料相談会・登録者限定プレゼントなど、登録していることで得られる特別な特典を発案しましょう。

 

具体的なメール配信の方法は以下の記事にまとめています。

【初心者向け】ステップメールの作り方を解説

2021年7月2日

 

個別対応

Lステップを導入することで個別にチャットを行うことが出来ます。

個別にやり取りをすると親近感や信頼感が湧き、成約率が格段に向上するので、積極的に個別対応をしましょう。

 

個別質問に答えたり、zoomでの無料相談を開催するなどして、顧客とコミュニケーションを取ることが大切です。

 

まとめ

LINEマーケティングの手法を解説しました。

現代において最強のマーケティング手法の1つであり、絶対に身につけるべきスキルです。

公式LINEの導入だけなら無料で出来るので、まずは自分で挑戦してみましょう!

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ABOUTこの記事をかいた人

東京理科大学▷日経企業▷外資系コンサルティングファームという変わったキャリアを進んでます。現在はコンサルタントとして働きながら、プログラミング等で月5万円の副収入を達成し、独立目指して奮闘中です。キャリアに関連する情報を発信しています。